Valve mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan produksi kartu hadiah retail Steam. Keputusan ini diambil karena perusahaan tersebut mengalami kesulitan dalam melawan penipu yang menyalahgunakan metode pembayaran ini.
Kartu hadiah fisik Steam telah menjadi salah satu cara untuk membeli game Steam di toko fisik. Namun, penipu telah menemukan cara untuk menyalahgunakan kartu hadiah ini dengan meminta korban untuk membeli kartu hadiah dan membagikan informasi keamanan PIN.
Valve telah berusaha untuk melawan penipu dengan membatasi jumlah penebusan dan ketersediaan kartu hadiah, serta menambahkan peringatan pada kartu hadiah itu sendiri. Namun, upaya ini tidak cukup efektif dalam menghentikan penipuan, sehingga perusahaan memutuskan untuk menghentikan produksi kartu hadiah retail.